תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 30 בספטמבר 2026

ברוכים הבאים לאתר BrightRest. תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ואת הרכישות בו. השימוש באתר או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתקנון זה, למדיניות הביטולים וההחזרות, למדיניות המשלוחים ולמדיניות הפרטיות, המהוות חלק בלתי נפרד ממנו. אין באמור בתקנון כדי לגרוע מזכות המוקנית לצרכן לפי כל דין, ובכל סתירה – יגבר הדין.

1. פרטי העוסק

האתר מופעל על ידי BrightRest, ח.פ./ע.מ. 334612496, שדרות זלמן שניאור 37, ראשון לציון 7541620. דוא״ל: jtw10.contact@gmail.com. טופס פנייה: צור קשר.

2. כשירות לרכישה

רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה, בעלי אמצעי תשלום תקף שהונפק על שמם וכתובת למשלוח. קטין רשאי לרכוש רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס.
אנו רשאים לסרב לבצע הזמנה או לבטלה, בין היתר במקרה של חשד להונאה, שימוש לרעה, מסירת פרטים שגויים, הפרת תקנון זה, או רכישה בכמויות מסחריות לצורך מכירה חוזרת. במקרה כזה יוחזר מלוא הסכום ששולם.

3. המוצר ותיאורו

כרית BrightRest היא כרית צוואר 3 ב-1 המשלבת מתיחה, חום ועיסוי רטט, נטענת בכבל USB-C. המפרט המלא מופיע בעמוד המוצר.
התמונות, הסרטונים וההדמיות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, במראה, באריזה או בפרטים שאינם מהותיים. חלק מהאנשים בתמונות הם דוגמנים.
המוצר אינו מכשיר רפואי ואינו מיועד לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלה או מצב רפואי כלשהו. התוצאות והחוויה משתנות מאדם לאדם. יש לקרוא את ההבהרה הבריאותית ואת הוראות השימוש לפני השימוש. אם יש לכם מצב רפואי, פציעה, שתל או מכשיר מושתל, או שאתן בהריון – התייעצו עם רופא לפני השימוש.
המלצות אנשי מקצוע וחוויות לקוחות המוצגות באתר משקפות את דעתם ואת ניסיונם האישי, ואינן מהוות ייעוץ רפואי או הבטחה לתוצאה.

4. מחירים ותשלום

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כדין (ככל שחל). דמי משלוח ותוספות (כגון "עדיפות וביטוח משלוח") מוצגים בנפרד בעגלה ובעמוד התשלום, לפני השלמת ההזמנה.
המחיר המחייב הוא המחיר המוצג בעמוד התשלום בעת ביצוע ההזמנה. אנו רשאים לשנות מחירים ומבצעים בכל עת, והשינוי לא יחול על הזמנה שכבר אושרה.
"מחיר לפני הנחה" (מחיר מחוק) הוא המחיר שממנו ניתנת ההנחה המוצגת.
במקרה של טעות סופר ברורה ובולטת במחיר או בתיאור (למשל מחיר שגוי באופן מובהק), אנו רשאים לבטל את ההזמנה ולהחזיר את מלוא הסכום ששולם, בכפוף לדין.
התשלום מתבצע באמצעי התשלום המוצגים בעמוד התשלום, באמצעות ספקי סליקה מאובטחים. החשבונית/הקבלה נשלחת באופן אלקטרוני.

5. חבילות, מתנות ומבצעים

המחיר המוזל בחבילות של 2 או 3 כריות מותנה ברכישת החבילה המלאה.
מתנות (כגון כדור עיסוי וספר דיגיטלי) ניתנות ללא תמורה בכפוף לרכישת החבילה המתאימה, עד גמר המלאי, ואינן ניתנות להמרה בכסף. אם מתנה אזלה מהמלאי, נשתדל לספק מתנה חלופית בשווי דומה.
קופונים והטבות אינם ניתנים לצירוף זה לזה, אלא אם צוין אחרת במפורש.

6. אישור הזמנה ומלאי

לאחר ביצוע ההזמנה תישלח הודעת אישור בדוא״ל, הכוללת את פרטי העסקה. ההזמנה מחייבת מרגע אישור התשלום.
אם מוצר שהוזמן אזל מהמלאי, נודיע על כך בהקדם, ונציע מועד אספקה חלופי או ביטול והחזר מלא – לבחירת הלקוח.

7. משלוח, ביטול והחזרות

זמני האספקה, מועד האספקה המרבי ואפשרויות המשלוח מפורטים במדיניות המשלוחים. ביטול עסקה, 45 ימי הניסיון והחזרים מפורטים במדיניות הביטולים וההחזרות. לביטול עסקה: טופס ביטול עסקה.

8. אחריות למוצר (90 יום)

המוצרים באתר מגיעים עם אחריות ל-90 יום ממועד המסירה, לתקלות ולפגמי ייצור בשימוש רגיל ובהתאם להוראות השימוש.
במקרה של תקלה המכוסה באחריות נתקן את המוצר, נחליף אותו במוצר זהה או דומה, או – אם התיקון או ההחלפה אינם אפשריים – נחזיר את מחירו, הכול בהתאם לדין. עלויות המשלוח במסגרת האחריות יחולו עלינו.
האחריות אינה חלה על: נזק שנגרם משימוש שלא בהתאם להוראות, נפילה, מכה, חדירת נוזלים, חום קיצוני, שימוש במטען או בכבל שאינם מתאימים, פתיחה או ניסיון תיקון על ידי מי שאינו מטעמנו; בלאי טבעי של הבד והכיסוי; וירידה הדרגתית וטבעית בקיבולת הסוללה לאורך זמן.
למימוש האחריות יש לפנות אלינו עם מספר ההזמנה, תיאור התקלה ותמונה או סרטון.
אין באחריות זו כדי לגרוע מזכויות הלקוח לפי חוק הגנת הצרכן והתקנות לפיו.

9. שימוש באתר

אין להשתמש באתר לכל מטרה בלתי חוקית, להפריע לפעילותו, לנסות לחדור למערכותיו, להפעיל כלים אוטומטיים לאיסוף מידע (Scraping), או להעלות תוכן פוגעני, מטעה או מפר זכויות.
אנו רשאים לשנות את האתר, את מבנהו ואת תכניו, ולהפסיק את פעילותו או חלקים ממנו בכל עת. איננו מתחייבים שהאתר יפעל ללא הפרעות או תקלות.
קישורים לאתרים של צדדים שלישיים ניתנים לנוחות בלבד, ואיננו אחראים לתוכנם.

10. ביקורות ותוכן גולשים

משלוח ביקורת, תמונה או תוכן אחר לאתר מהווה הסכמה לכך שנפרסם אותו באתר ובערוצי השיווק שלנו, ללא תמורה. אנו רשאים שלא לפרסם או להסיר תוכן, לרבות תוכן פוגעני, מטעה או לא רלוונטי. אין לפרסם תוכן שאינכם בעלי הזכויות בו.

11. קניין רוחני

כל הזכויות באתר ובתכניו – לרבות השם והסימן BrightRest, עיצוב האתר, טקסטים, תמונות, סרטונים וגרפיקה – שמורות ל-BrightRest או לבעלי הזכויות בהם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא הסכמה מראש ובכתב.

12. הגבלת אחריות

המידע באתר הוא מידע כללי, ואינו מחליף ייעוץ רפואי או מקצועי. השימוש במוצר הוא באחריות המשתמש, בהתאם להוראות השימוש ולהבהרה הבריאותית.
ככל שהדין מתיר, BrightRest לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע מהשימוש באתר או במוצר, ואחריותה הכוללת בקשר עם הזמנה לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור אותה הזמנה.
אין באמור כדי להגביל אחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין, לרבות אחריות לפי חוק האחריות למוצרים פגומים, התש״ם-1980.

13. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל עסקה באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. בכפוף לכל דין, סמכות השיפוט הייחודית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.

14. כללי

אנו רשאים לעדכן תקנון זה מעת לעת. על כל הזמנה יחול התקנון שהיה בתוקף במועד ביצועה.
אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתקנון אינה תקפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף.
התקנון נכתב בלשון רבים ו/או בלשון זכר לשם הנוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים.