מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 27 בספטמבר 2026

הפרטיות שלכם חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים באתר BrightRest, לאילו מטרות, למי הם מועברים ואילו זכויות עומדות לכם. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, והתקנות לפיו (לרבות תיקון 13 לחוק), ולסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982.

1. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי BrightRest, ח.פ./ע.מ. 334612496, שדרות זלמן שניאור 37, ראשון לציון 7541620 (להלן: "BrightRest" או "אנחנו"). BrightRest היא בעלת השליטה במידע שנאסף באתר. לפניות בנושא פרטיות: jtw10.contact@gmail.com.

2. אילו נתונים אנו אוספים

פרטי קשר ומשלוח: שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ולחיוב, ובחירת נקודת איסוף.
פרטי הזמנה: המוצרים שהוזמנו, מחירים, אמצעי משלוח, היסטוריית הזמנות, ביטולים והחזרות.
פרטי תשלום: התשלום מבוצע באמצעות ספקי סליקה מאובטחים. אנחנו לא שומרים את מספר כרטיס האשראי המלא.
פניות: תוכן הודעות שנשלחו אלינו בטופס, בדוא״ל או בכל ערוץ אחר.
נתונים טכניים ונתוני שימוש: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, דפים שנצפו, מקור ההגעה לאתר ופעולות באתר, הנאספים בין היתר באמצעות עוגיות (Cookies) ופיקסלים.

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע. עם זאת, ללא פרטים מסוימים (כגון שם, כתובת ואמצעי קשר) לא נוכל לבצע ולספק את ההזמנה.

3. למה אנו משתמשים בנתונים

ביצוע ההזמנה, התשלום, המשלוח, שירות הלקוחות, ביטולים, החזרות ואחריות.
שליחת הודעות תפעוליות (אישור הזמנה, מספר מעקב, עדכונים).
מניעת הונאות, אבטחת האתר ואכיפת תנאי השימוש.
שיפור האתר, ניתוח סטטיסטי והתאמת חוויית הגלישה.
שיווק ופרסום, לרבות פרסום מותאם ברשתות חברתיות ובמנועי חיפוש – בכפוף לסעיף 6.
עמידה בחובות על פי דין (כגון הנהלת חשבונות ומס) והגנה על זכויותינו בהליכים משפטיים.

4. למי אנו מעבירים נתונים

אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו מעבירים מידע רק במידה הנדרשת, לגורמים הבאים:

Shopify – פלטפורמת החנות שבה האתר מתארח. למידע נוסף: מדיניות הפרטיות של Shopify.
ספקי סליקה ותשלום.
חברות שילוח, בלדרות ונקודות איסוף – לצורך מסירת ההזמנה.
ספקים ושותפים המסייעים בהפעלת החנות, בשירות הלקוחות ובאספקת המוצרים.
פלטפורמות פרסום ואנליטיקה (כגון Meta, Google ו-TikTok), באמצעות עוגיות ופיקסלים.
רשויות מוסמכות, יועצים משפטיים ורואי חשבון – כאשר הדין מחייב או לצורך הגנה על זכויותינו.
במקרה של מיזוג, מכירה או העברה של העסק – לגורם הנעבר, בכפוף למדיניות זו.

5. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהספקים שלנו (ובהם Shopify) מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל. העברת המידע נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001.

6. דיוור ושיווק

נשלח לכם דברי פרסומת בדוא״ל, ב-SMS או בוואטסאפ רק אם נתתם הסכמה מפורשת לכך (למשל בסימון תיבה ייעודית).
תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת – בקישור "הסרה" שבתחתית כל הודעה, או בפנייה אלינו.
גם לאחר הסרה נמשיך לשלוח הודעות תפעוליות הקשורות להזמנות שלכם.

7. עוגיות (Cookies) ופיקסלים

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפעולו (כגון שמירת העגלה), ובעוגיות לניתוח ולפרסום. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בפעולת האתר. במידת הצורך יוצג לכם באנר לניהול הסכמה לעוגיות.

8. אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, והאתר מאובטח בתקן SSL. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא מורשה.
המידע נשמר כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, לעמידה בחובות על פי דין (למשל שמירת מסמכים חשבונאיים) ולבירור מחלוקות.

9. הזכויות שלכם

עיון במידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
הסרה מדיוור ישיר (סעיף 17ו לחוק) ומרשימות דיוור פרסומי.

לבקשות: jtw10.contact@gmail.com. ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם לפני הטיפול בבקשה. נשיב בתוך פרק הזמן הקבוע בדין.

10. קטינים

האתר מיועד לבני 18 ומעלה. קטין רשאי לבצע רכישה רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס. איננו אוספים ביודעין מידע על ילדים.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ותאריך העדכון מופיע בראש העמוד.

12. יצירת קשר

BrightRest, שדרות זלמן שניאור 37, ראשון לציון 7541620 · jtw10.contact@gmail.com